Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 22 septembre 2023.

1ère introduction

Les présentes conditions générales s'appliquent à ce site web et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires relatifs à votre relation avec nous ou aux produits ou services que vous recevez de notre part. Si des dispositions de ces contrats supplémentaires entrent en conflit avec des dispositions des présentes conditions, les dispositions de ces contrats supplémentaires prévaudront.

2. caractère obligatoire

En vous inscrivant sur ce site, en y accédant ou en l'utilisant de toute autre manière, vous acceptez les conditions générales décrites ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l'acceptation des présentes conditions générales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander votre accord explicite.

3. communication électronique

En utilisant ce site ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site ou par courrier électronique, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique respectent toutes les exigences légales, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence que ces communications soient faites par écrit.

4) Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le Site, ainsi que les données, informations et autres ressources affichées sur le Site ou accessibles sur le Site.

4.1 Tous droits réservés

Sauf indication contraire, aucune licence ou autre droit ne vous est accordé dans le cadre de droits d'auteur, de marques, de brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n'utiliserez pas, ne copierez pas, ne reproduirez pas, ne présenterez pas, n'exposerez pas, ne diffuserez pas, n'intégrerez pas dans un support électronique, ne modifierez pas, ne ferez pas d'ingénierie inverse, ne décompilerez pas, ne transmettrez pas, ne téléchargerez pas, ne transmettrez pas, ne monétiserez pas, ne vendrez pas, ne commercialiserez pas, sous quelque forme que ce soit, les ressources de ce site web sans notre autorisation écrite préalable, à moins que des dispositions légales obligatoires (telles que le droit de citation) n'en disposent autrement.

5e bulletin d'information

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez transmettre notre bulletin d'information sous forme électronique à d'autres personnes qui pourraient être intéressées par une visite de notre site web.

6. Propriété des tiers

Notre site web peut contenir des hyperliens ou d'autres références à des sites web d'autres parties. Nous ne surveillons ni ne vérifions le contenu des sites web d'autres parties auxquels il est fait référence sur ce site web. Les produits ou services proposés par d'autres sites web sont soumis aux conditions générales de ces tiers. Nous ne partageons ni ne soutenons pas nécessairement les opinions ou le matériel exprimés sur ces sites.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de ces sites web et des services de tiers qui y sont associés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de quelque nature que ce soit résultant du fait que vous avez transmis des données personnelles à des tiers.

7. gestion responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de ne l'utiliser qu'aux fins prévues et dans le cadre des présentes conditions, de tout contrat supplémentaire conclu avec nous, ainsi que des lois, réglementations et pratiques en ligne généralement acceptées et des directives du secteur applicables. Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer du matériel constitué de (ou lié à) des logiciels informatiques malveillants ; vous ne devez pas utiliser les données collectées par notre site pour des activités de marketing direct ou mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées sur ou en relation avec notre site.

Il est strictement interdit de participer à des activités qui causent ou peuvent causer des dommages au site web ou qui affectent les performances, la disponibilité ou l'accessibilité du site web.

8. enregistrement

Vous pouvez vous inscrire à un compte sur notre site web. Au cours de cette procédure, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe et des informations de compte et vous acceptez de ne pas divulguer à d'autres personnes vos mots de passe, les informations de votre compte ou l'accès sécurisé à notre site ou à nos services. Vous ne devez pas permettre à une autre personne d'utiliser votre compte pour accéder au site, car vous êtes responsable de toutes les activités réalisées par l'utilisation de vos mots de passe ou comptes. Vous devez nous avertir immédiatement si vous avez connaissance d'une divulgation de votre mot de passe.

Après la résiliation de votre compte, vous ne tenterez pas d'en enregistrer un nouveau sans notre autorisation.

9. droit de remboursement et de retour

9.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire.

Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous transmettrons sans délai, sur un support de données durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception d'une telle rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

9.2 Conséquences d'une révocation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat par rapport à l'ensemble des services prévus dans le contrat.

Veuillez noter qu'il existe certaines exceptions légales au droit de rétractation et que, par conséquent, certains articles ne peuvent pas être retournés ou échangés. Nous vous indiquerons si cela s'applique à votre cas particulier.

10. contenu que vous avez défini

Nous pouvons mettre à disposition sur notre site web différents outils de communication ouverts, tels que des commentaires de blog, des contributions de blog, des forums, des tableaux de messages, des évaluations et des critiques, ainsi que différents services de médias sociaux. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vérifier ou de contrôler tout le contenu que vous ou d'autres personnes partagez ou transmettez sur ou via notre site. Nous nous réservons toutefois le droit d'examiner le contenu et de surveiller l'utilisation et l'activité de notre site web, ainsi que de supprimer ou de refuser du contenu à notre entière discrétion. En publiant des informations ou en utilisant de toute autre manière les moyens de communication ouverts susmentionnés, vous acceptez que votre contenu soit conforme aux présentes conditions générales et qu'il ne soit pas illégal ou illicite ou qu'il ne porte pas atteinte aux droits légaux d'autres personnes.

11. soumission d'idées

Ne soumettez pas d'idées, d'inventions, d'œuvres ou d'autres informations pouvant être considérées comme votre propre propriété intellectuelle et que vous souhaitez nous présenter, sauf si nous avons signé au préalable un accord de propriété intellectuelle ou un accord de confidentialité. Si vous nous fournissez votre contenu sans un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur tous les supports existants ou futurs.

12. fin de l'utilisation

Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier ou interrompre à tout moment, de manière temporaire ou permanente, l'accès au Site ou à tout service qui s'y trouve. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou un tiers d'une telle modification, suspension ou cessation de votre accès au Site ou de votre utilisation du Site ou de tout contenu que vous avez partagé sur le Site. Vous n'aurez droit à aucune indemnisation ou autre paiement, même si certaines fonctions, paramètres et/ou contenus auxquels vous avez contribué ou sur lesquels vous vous êtes appuyé sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner ou éviter ou tenter de contourner ou d'éviter toute mesure de restriction d'accès sur notre site web.

13. garanties et responsabilité

Rien dans la présente section ne limite ou n'exclut une garantie légale implicite dont la limitation ou l'exclusion serait illégale. Ce site web et tout son contenu sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles" et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit, concernant la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

• que ce site ou nos contenus répondent à vos besoins ;
• Ce site web sera disponible sans interruption, en temps opportun, de manière sûre ou sans erreur.

Rien sur ce site ne constitue ou n'est censé constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin d'un conseil, vous devez vous adresser à un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de la présente section s'appliquent dans la mesure maximale autorisée par la loi et ne limitent pas ou n'excluent pas notre responsabilité en ce qui concerne les questions qui seraient illégales ou illégitimes pour nous de limiter ou d'exclure notre responsabilité. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages résultant d'une perte de bénéfices ou de chiffre d'affaires, d'une perte ou d'un endommagement de données, de logiciels ou de bases de données, ou d'une perte ou d'un endommagement de biens ou de données) que vous ou un tiers pourriez subir en accédant à notre site ou en l'utilisant.

Sauf disposition contraire expresse d'un avenant, notre responsabilité maximale envers vous pour tout dommage découlant de ou lié au Site ou aux produits et services commercialisés ou vendus par le biais du Site, quelle que soit la forme de l'acte juridique imposant la responsabilité (qu'il s'agisse d'un contrat, de l'équité, d'une négligence, d'un comportement intentionnel, d'un délit ou autre), est limitée au prix total que vous nous avez payé pour l'achat de ces produits ou services ou l'utilisation du Site. Une telle limitation s'applique à toutes vos réclamations, actions et causes d'action de quelque nature que ce soit.

14. protection des données

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre de la procédure d'enregistrement. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous avons mis au point une politique pour répondre aux éventuelles préoccupations en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

15. accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à une partie de notre site web en raison d'un handicap, nous vous demandons de nous en informer et de nous fournir une description détaillée du problème que vous rencontrez. Si le problème peut être facilement identifié et résolu conformément aux outils et techniques informatiques standard du secteur, nous le résoudrons immédiatement.

16. restrictions à l'exportation / respect des lois

Il est interdit d'accéder au site web à partir de territoires ou de pays dans lesquels le contenu ou l'achat de produits ou de services vendus sur le site web est illégal. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et réglementations d'exportation de la Suisse.

17. marketing de partenariat

Par l'intermédiaire de ce site web, nous pouvons faire du marketing de partenariat, dans lequel nous recevons un pourcentage ou une commission pour la vente de services ou de produits sur ou via ce site web. Nous pouvons également accepter le parrainage ou d'autres formes de rémunération publicitaire de la part d'entreprises. Cette divulgation doit être conforme aux exigences légales en matière de marketing et de publicité qui peuvent s'appliquer, telles que les règles de la Federal Trade Commission américaine.

18. attribution

Vous n'êtes pas autorisé à céder, transférer ou sous-traiter à un tiers tout ou partie de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de la présente section sera nulle et non avenue.

19. violations des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, nous pouvons, en cas de violation des présentes conditions générales, prendre les mesures que nous jugeons appropriées, y compris bloquer temporairement ou définitivement votre accès au site, contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour qu'il bloque votre accès au site et/ou engager des poursuites judiciaires à votre encontre.

20. indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l'écart de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense résultant de la violation des présentes Conditions et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits de confidentialité. Vous nous indemniserez immédiatement pour nos dommages, pertes, coûts et dépenses résultant de telles réclamations.

21. renonciation

Le fait de ne pas faire appliquer l'une des dispositions des présentes conditions générales et d'un accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne sera pas considéré comme une renonciation à ces dispositions et n'affectera pas la validité des présentes conditions générales ou de l'un de ces accords, ou d'une partie de ceux-ci, ni le droit par la suite de faire appliquer chaque disposition individuelle.

22. langue

Les présentes conditions générales sont interprétées et rédigées exclusivement en allemand. Toutes les communications et correspondances seront rédigées exclusivement dans cette langue.

23. accord complet

Les présentes conditions générales constituent, avec notre déclaration de protection des données et notre politique en matière de cookies, l'intégralité de l'accord passé entre vous et Swiss AR Services SA en ce qui concerne l'utilisation de ce site web.

24. mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si ces conditions générales ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la dernière date de révision. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur dès leur publication sur ce site. Votre utilisation continue de ce site web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme votre acceptation de respecter ces conditions générales et d'être lié par elles.

25. choix de la loi et du tribunal compétent

Les présentes conditions générales sont régies par les lois suisses. Tout litige relatif à ces conditions générales sera soumis à la compétence des tribunaux suisses. Si une partie ou une disposition de ces conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité, cette partie ou cette disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans la mesure maximale permise par l'intention de ces conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

26. informations de contact

Ce site web appartient et est exploité par Swiss AR Services AG .

Vous pouvez nous contacter au sujet de ces conditions générales par écrit ou par e-mail à l'adresse suivante : hc.secivresrassiws@ofni
Industriestrasse 47, CH-6300 Zug

27. téléchargement

Vous pouvez également télécharger nos conditions générales de vente au format PDF .