À propos de nous

Swiss AR Services SA a été fondée en Suisse en 2021 et depuis le premier jour, nous nous sommes consacrés à 100% à notre nouveau défi en tant que CH-REP entre la Suisse et l'UE. Notre objectif est d'enregistrer vos dispositifs médicaux sur le marché suisse le plus rapidement possible. 

En tant que mandataire suisse enregistré, nous répondons avec notre équipe à toutes les exigences et apportons en même temps des années d'expérience dans les secteurs ; technique médicale, pharmaceutique & approvisionnement en fournitures hospitalières.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Contactez-nous

100%

Swiss AR Services SA a été fondée en Suisse en 2021 et depuis le premier jour, nous nous sommes consacrés à 100% à notre nouveau défi en tant que CH-REP entre la Suisse et l'UE. Notre objectif est d'enregistrer vos dispositifs médicaux sur le marché suisse le plus rapidement possible. 

Compétence

En tant que mandataire suisse enregistré, nous répondons avec notre équipe à toutes les exigences et apportons en même temps des années d'expérience dans les secteurs ; technique médicale, pharmaceutique & approvisionnement en fournitures hospitalières.

Des questions ?

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TEAM

Les personnages derrière Swiss AR Services

Rolf Müller

Rolf

Muller

Directeur général

mueller@zutat.gmbh

+41
79 682 45 57

Simon Heusler

Simon

Heusler

prrc

simon.heusler@swissarservices.ch

+41
79 822 59 97

Adrian Moser

Adrian

Moser

opérateur de régulation

adrian.moser@swissarservices.ch

+41
79 283 51 01

Sébastien Sautter

Sébastien

Sautter

opérateur de régulation

sebastien.sautter@swissarservices.ch

+41 79 965 02 96

Mirco Knedel

Mirco

Knedel

Gestionnaire d'accès au marché

mirco.knedel@swissarservices.ch

+41
79 539 19 28

_MA_Nicole Morf

Daniela Leu

Daniela

Leu

Comptabilité

accounting@swissarservices.ch

+41 41 480 40 00

_MA_Nicole Morf

Nicole Morf

Nicole

Morf

ressources humaines

accounting@swissarservices.ch

+41 41 480 40 00

Vision

Grâce à la satisfaction élevée de nos clients, au savoir-faire nécessaire et à nos processus allégés, notre vision est d'être le premier prestataire de services en tant que représentant suisse pour les dispositifs médicaux. A long terme, nous nous considérons en outre comme un point de contact compétent pour les questions réglementaires de toutes sortes dans le domaine de la technique médicale.

Mission

Nous garantissons que les fabricants sans siège suisse puissent continuer à distribuer leurs dispositifs médicaux sur le marché suisse et contribuons ainsi de manière décisive à la disponibilité de l'assortiment de dispositifs médicaux en Suisse grâce à nos prestations.

Valeurs

F it - Grâce à l'expertise requise, à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et au plaisir de travailler dans le détail, nous sommes toujours à la hauteur de nos tâches
.

F ast - Un service à la clientèle rapide et compétent est important pour nous. Des temps d'attente courts et des réponses claires, voilà ce qui caractérise Swiss AR Services.

F riendly - Avec notre style décontracté et notre hiérarchie plate, nous maintenons la motivation, la satisfaction des clients et notre plaisir au sein de l'entreprise à un niveau élevé. Un contact loyal et confiant fait partie des valeurs fondamentales de notre politique d'entreprise.

F lexible - À l'instar de l'équipe, nos processus sont conçus de manière légère et flexible. Grâce à nos connaissances techniques et à notre expérience dans différents domaines, nous trouvons toujours la solution optimale pour nos clients individuels.

F ocused - Avec notre outil "Swiss AR Issue Tracker", nous avons la solution optimale pour la création et la gestion des tâches. Grâce à lui, nous sommes en mesure, tout comme nos clients, de nous informer le plus rapidement possible sur la situation actuelle et de traiter les éventuelles questions ou tâches.

F un - Grâce à des clients satisfaits et à des processus optimisés, nous évoluons dans un environnement en constante mutation. Grâce à nos événements d'équipe et à notre attitude décontractée, nous sommes motivés et heureux de toujours donner le meilleur de nous-mêmes.