La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per Swiss AR Services AG ("Swiss AR Services"; "noi"). Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile, in conformità alle disposizioni di legge applicabili e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

 

Contenuto della presente informativa sulla privacy

In questa informativa sulla privacy, vi informiamo su come raccogliamo ed elaboriamo i dati personali quando visitate il nostro sito web all'indirizzo www.swissarservices.ch ("sito web") o le pagine dei social media, ci contattate o utilizzate i nostri servizi.

 

Responsabile del trattamento dei dati

Swiss AR Services AG, Industriestrasse 47, 6300 Zug, è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy.

Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati, si prega di contattarci all'indirizzo info@swissarservices.ch o di scriverci all'indirizzo Swiss AR Services AG, Industriestrasse 47, 6300 Zug.

 

Dati personali trattati durante la comunicazione e la fornitura di servizi

Raccogliamo le informazioni che ci fornite come segue:

- quando ci contattate;

- quando vi registrate come utente sul sito web o sulla piattaforma online;

- quando si ordinano i servizi;

- quando vi candidate per un lavoro presso di noi.

Ciò include dati personali generali, ad esempio il nome e i dati di contatto (come l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail), i dati relativi alla vostra posizione o al vostro ruolo presso l'organizzazione per conto della quale ci state contattando, e informazioni di qualsiasi tipo provenienti dalla corrispondenza, dai contatti e dalle interazioni con noi.

Se ordinate servizi a pagamento, vi chiederemo anche i vostri dati finanziari, ad esempio il metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di fatturazione. Trattiamo anche informazioni sulle vostre polizze assicurative, compreso l'importo dell'assicurazione di responsabilità civile del produttore.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi. Tra questi rientrano regolarmente i dati personali che riceviamo nella corrispondenza o negli incontri con clienti o partner commerciali, ad esempio il vostro nome, i vostri dati di contatto e/o altre informazioni sulla vostra attività.

Nella misura necessaria a raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, raccogliamo anche dati personali generali da registri, siti web o piattaforme pubblicamente accessibili (ad esempio per verificare la vostra autorizzazione a firmare) o ottenendo informazioni da terzi (ad esempio per scopi di riferimento nel processo di candidatura, se acconsentite).

 

Fornitura e utilizzo del nostro sito web e della piattaforma online

Potete informarvi su Swiss AR Services e sulla nostra gamma di servizi sul sito web senza doverci dire chi siete. Come per qualsiasi connessione a un server web, il server su cui abbiamo messo a disposizione il sito web e la piattaforma online registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici e li conserva per un breve periodo di tempo. Questi includono l'indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, la data e l'ora di utilizzo e il tipo di browser che utilizzate per accedere al sito web o alla piattaforma online.

 

Utilizzo della nostra piattaforma online

Gestiamo la piattaforma Swiss AR Issue Tracker ("Piattaforma online"). Quando vi registrate come utenti sulla Piattaforma online, raccogliamo le informazioni che ci fornite. Queste includono dati personali generali, come il nome e i dati di contatto, nonché i dati personali inseriti, caricati, generati, memorizzati ed elaborati dall'utente o da altri utenti durante l'utilizzo della Piattaforma online.

 

Analisi web

Utilizziamo servizi di analisi web (attualmente Googe Analytics) per valutare l'utilizzo del sito web e ottenere informazioni per la sua ottimizzazione. I servizi di analisi web da noi utilizzati raccolgono e memorizzano i dati di utilizzo utilizzando i cookie. Prima di essere trasmessi a un server al di fuori della Svizzera/UE/SEE, gli indirizzi IP dei richiedenti vengono troncati. Pertanto, non trasmettiamo alcun dato personale al fornitore dei servizi di analisi web all'estero.

 

Tecnologie pubblicitarie

Sul sito web utilizziamo le tecnologie pubblicitarie di Google Ads. Questo ci permette di indirizzare le persone che visitano il nostro sito web con annunci pubblicitari rilevanti per loro quando visitano altri siti web. Il materiale pubblicitario viene visualizzato sui siti web visitati dall'utente sulla base di un'analisi del suo precedente utilizzo del nostro sito web. A tal fine, i fornitori delle tecnologie pubblicitarie impostano i cookie quando visitate il nostro sito web.

 

Nota sull'utilizzo dei cookie

Sul sito web utilizziamo cookie, tag e tecnologie simili per offrirvi la migliore esperienza utente possibile e per aiutarci a migliorare il sito. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web o utilizzate un'applicazione.

Alcuni dei cookie utilizzati sono necessari per fornire alcune funzioni del sito web. Inoltre, utilizziamo i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web e ottenere informazioni per ottimizzare il sito. Inoltre, facciamo riferimento alla nostra dichiarazione di trasparenza sull'integrazione di servizi di terze parti.

Potete indicare al vostro browser di non accettare i cookie o di chiedervi ogni volta di impostare un cookie. Potete anche eliminare i cookie dal vostro dispositivo utilizzando la funzione corrispondente del vostro browser.

 

Dichiarazione di trasparenza sull'integrazione di servizi di terzi

Utilizziamo servizi di fornitori esterni per consentire l'utilizzo di determinate funzioni del sito web, per visualizzare contenuti e per consentire l'utilizzo e l'ottimizzazione della nostra newsletter. Alcuni dei fornitori di servizi impostano dei cookie per consentirci di utilizzare i servizi. Di seguito troverete una panoramica dei servizi attualmente utilizzati.

Servizio	Fornitore	Uso previsto
Ad esempio, gli annunci di Google	Google	Pubblicità e marketing
Ad esempio, Google Analytics	Google	Analisi web
Ad esempio, il commercio elettronico	Mailchimp	Invio della newsletter
Ad esempio, LinkedIn	LinkedIn	Pubblicità e marketing

 

Utilizzo delle nostre pagine sui social media

Sulle nostre pagine dei social media troverete post sugli sviluppi attuali di Swiss AR Services e sulla nostra gamma di servizi. I fornitori di social media raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di visite e le informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine aziendali.

Sulla base di questi dati riceviamo analisi dai fornitori di social media. Queste contengono solo dati aggregati o comunque sufficientemente anonimizzati. Solo il rispettivo provider può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Si prega pertanto di osservare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider.

 

Utilizzo e ottimizzazione della nostra newsletter

Quando vi registrate alla nostra newsletter, raccogliamo le informazioni che ci fornite. Si tratta di dati personali generali come il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail. Utilizziamo servizi di analisi per misurare e analizzare l'utilizzo della nostra newsletter. I servizi di analisi raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di persone che hanno aperto una newsletter o cliccato su determinati post. Sulla base di questi dati riceviamo delle analisi. Queste ci consentono di ottimizzare la nostra newsletter e di fornirvi contenuti di vostro interesse.

Potete anche comunicarci in qualsiasi momento che non desiderate più ricevere la nostra newsletter in futuro. A tal fine, si prega di utilizzare il link di cancellazione alla fine della newsletter. Se cliccate su questo link, in futuro non misureremo e analizzeremo più il vostro utilizzo della newsletter.

 

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali e su quale base

Trattiamo i vostri dati personali principalmente per informarvi sulla nostra gamma di servizi e per fornire, documentare e fatturare i nostri servizi in conformità ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Trattiamo i vostri dati personali anche per le seguenti finalità:

- Rispondere alle vostre richieste e comunicare con voi;

- Elaborare la vostra registrazione o i vostri ordini;

- Rispondere alle domande;

- Fornitura del sito web e della piattaforma online;

- Analisi e ottimizzazione dell'utilizzo del sito web e della piattaforma online;

- Sviluppo e miglioramento di prodotti e servizi;

- Marketing e pubblicità;

- Ottimizzazione dei post sulle pagine dei social media aziendali;

- informazioni sui nuovi sviluppi di Swiss AR Services e sui nuovi servizi (ad esempio tramite la nostra newsletter; l'utente può informarci in qualsiasi momento che non desidera ricevere tali informazioni in futuro);

- l'adempimento degli obblighi di legge; e

- Esecuzione delle richieste legali.

- Altri scopi, ad esempio nell'ambito dei nostri processi interni e dell'amministrazione, per scopi di formazione e garanzia della qualità, per la governance aziendale o la gestione del rischio.

Otteniamo ed elaboriamo i dati personali per garantire e migliorare costantemente l'adeguata sicurezza delle nostre infrastrutture informatiche e di altro tipo (ad esempio, degli edifici). Ciò include, ad esempio, il monitoraggio e il controllo dell'accesso elettronico ai nostri sistemi informatici e dell'accesso fisico alle nostre sedi, le analisi e i test delle nostre infrastrutture informatiche, i controlli dei sistemi e degli errori e la creazione di copie di backup.

Abbiamo un interesse legittimo al trattamento dei vostri dati personali in conformità alle finalità dichiarate. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione). Su questa base, trattiamo i vostri dati personali se e nella misura in cui la legge sulla protezione dei dati applicabile richiede una base giuridica o una giustificazione per la legittimità del trattamento dei dati in generale o per determinate attività di trattamento.

 

Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali

Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o a rispettare gli obblighi di legge.

Nell'interesse dell'integrità e della riservatezza dei dati personali, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. In particolare, implementiamo controlli di accesso, controlli di accesso e procedure per rivedere, valutare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure in conformità alla nostra valutazione dei rischi.

 

A chi trasmettiamo i vostri dati personali

Per adempiere agli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario divulgare i vostri dati personali alle autorità e ai tribunali (se necessario).

 

Luogo di lavorazione

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali principalmente in Svizzera e nell'UE. Tuttavia, possiamo anche trasferire i vostri dati personali a destinatari in paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE (in tutto il mondo, in particolare negli Stati Uniti). Trasferiamo i dati a Paesi che non dispongono di un'adeguata protezione dei dati sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (ad esempio, la necessità di adempiere a un contratto).

 

I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che lo riguardano:

- Il diritto di ricevere informazioni su quali dati personali conserviamo su di voi e su come li trattiamo;

- il diritto di ricevere o trasferire una copia dei vostri dati personali in un formato di uso comune;

- il diritto di rettifica dei propri dati personali;

- il diritto alla cancellazione dei dati personali; e

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

Si prega di notare che a questi diritti si applicano i requisiti legali e le eccezioni. Nella misura consentita dalla legge, possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercitare tali diritti. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.

 

Come possiamo modificare la presente informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare se modifichiamo il trattamento dei dati o se si applica una nuova legislazione. In ogni caso si applica la versione fornita sul nostro sito web (www.swissarservices.ch).

 

 

Ultimo aggiornamento 12.10.2023